プラスワン

豊富な知識を持ったエンジニアが実施する、開発・製造現場の測定環境をより快適にするサービスです。

動作点検や気になる部品の交換、ファームウェアのバージョンアップなど測定器にまつわるいろいろな作業から、お客様の測定環境に応じた出張サービスまで、幅広くご相談に応じます。メーカーならではの安心のサービスをご利用ください。

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• 料金一覧表はページ下にありますので、ご参照下さい。

イメージ	サービス内容
	ファームウェアのバージョンアップ 測定器にインストールされているファームウェアをお客様ご指定のバージョンへアップグレードします。現在のバージョンと、アップグレードしたいバージョンを窓口までご連絡ください。	◆こんな方におすすめ ・  修理・校正作業時に一緒にバージョンアップも依頼したい。 ・  同一製品を複数台保有していて、これらのファームウェアのバージョンを統一したい。 ・  新機能がリリースされたのでバージョンアップしたい。 ◆対象製品　  こちらを対象製品リストを参照ください。
	オーバーホール 機器の動作点検、内部・外観のクリーニング、コネクタ・ケーブル・ファン・電源など磨耗・劣化が気にある部分の部品交換をお客様のご予算にあわせて実施します。   ◆コースのご紹介 おてがるコース： 機器の機能・性能を適切な状態に維持するために、一般的な使用方法で磨耗・劣化する部品を交換します。 フルコース： 　おてがるコースの内容に加えて、外観をご購入当初の美しい状態にする為、外装部品の交換もいたします。 カスタムコース： お客様のご要望にあわせてプランを作成します。	◆こんな方におすすめ ・  計画的に部品交換することで測定器故障による生産トラブルのリスクを軽減したい。 ・  コネクタが緩んできたので校正のついでに新しいものに交換したい。 ・  他の事業所に機器を輸送するので、その前に動作点検をしてもらいたい。 ◆対象製品　  こちらを対象製品リストを参照ください。
	ウイルス診断・駆除 測定器がウイルスに感染していないかどうかを診断し、発見された場合は駆除作業を行います。	◆ こんな方におすすめ ・  常にLAN経由したネットワークにつないで使用しているのでウイルスに感染しているか心配。 ・  ウイルスに感染していると警告を受けたけれど駆除の方法がわからない。 ・  校正作業時についでにウイルスチェックもしてもらえると安心。 ◆ 対象製品　  こちらを対象製品リストを参照ください。
	HDDデータバックアップ 測定器のHDDに保存されている測定データをDVDにバックアップします。万が一、HDDが壊れてデータを紛失してしまっても、バックアップがあれば安心です。	◆ こんな方におすすめ ・  データのバックアップを取ることで測定器故障による生産トラブルのリスクを軽減したい。 ・  修理・校正前についでにファイルをバックアップしてもらえると便利。 ◆ 対象製品　  こちらを対象製品リストを参照ください。
	故障したHDDの取り出し・返却 アジレントではデータ保護の観点より、修理後交換したHDDは粉砕処理させていただいておりますが、返却をご希望のお客様には取出したHDDを製品と一緒にお返しいたします。修理受付時に「HDD返却希望」とお申し付けください。	◆ こんな方におすすめ ・  破損データの復旧を業者にだして行いたいので、HDDを返却してほしい。 ・  お客様自身で機密情報の処理を行いたい
	ESDサイト調査 修理時の故障診断結果から ESD(静電気放電)による故障が疑われる場合には、現地へ出張し、現場検証を行います。CDM (Charge Device Model)を認識していただくことを主な目的としています。	◆ こんな方におすすめ ・  測定器を修理に出したらESDが原因で故障した可能性があるといわれた。 ・  特に冬になると測定器が故障する頻度があがるような気がする。 ◆ CDMとは？ デバイスに溜まった静電気の事をいい、測定時に放電し測定器を壊す原因になるものです。多層基盤やケーブルといったデバイスなどはコンデンサのように静電気を蓄える性質があります。
	測定器の設置・移設 測定器を設置する場所まで出張し、開梱、据付、ラッキング、接続など測定器の導入のお手伝いをいたします。移設では装置の取り外し作業と輸送サポートも行います。	◆ こんな方におすすめ ・  システムの構築や解体・輸送・再組上げをスムーズに行いたい。 ・  測定器を修理・校正に出したいが、システムからの取外しや再接続に苦労している。
	ACラインの品質調査 測定器が設置されている現場のAC電源の品質を調査いたします。AC電源の定価、変動、ノイズや不完全な設置環境などはいずれも測定不良の原因となります。ACラインの品質調査は測定器をよく知るエンジニアにご相談ください。	◆ こんな方におすすめ ・  測定器を設置する前にACラインに問題がないかを調べておきたい。 ・  電源工事を行った、あるいは設置場所を移したあと、どうも測定器の動作が不安定である。

◆プラスワン・サービス　料金一覧表

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※1 同一モデルかつ同納期でのご依頼の場合のみ、適応いたします。
※2 ファイル数が100を超える場合、もしくは、サイズが 4.5GBを超える場合は別料金で対応させていただきます。詳しくは、窓口へお問い合わせください。

・不具合が見受けられた場合は別途有償にて対応させていただきます。
・上記料金には消費税は含まれておりません。消費税は別途申し受けます。
・記載価格は2008年4月のもので予告なく変更になる場合がございます。