客户隐私声明

 此项声明于2011年8月12日进行了最后一次修订。

此隐私声明由 Agilent 科技公司及其附属公司（此文件中也称之为“Agilent Technologies”、“Agilent”或“我们”）提供，旨在让客户了解我们的隐私条例，以及我们如何使用和收集您的个人信息（线上或线下）。每个 Agilent 网页的底端都有此项隐私声明的链接，以方便客户访问了解。

客户是 Agilent 公司最宝贵的财产。我们认识到，信任是与客户建立长期的业务合作关系的基石。而这种信任始于我们对尊重客户隐私并保护客户隐私所做出的承诺。

为了体现我们对客户隐私权的尊重，我们已经加入了三种自愿性数据隐私计划：美国—欧盟安全港协议（U.S.-EUSafe Harbor ）、美国—瑞士安全港协议（U.S.-Swiss Safe Harbor）与 TRUSTe  。

Agilent 公司遵守美国商务部所制订的美国—欧盟安全港架构与美国—瑞士安全港架构中关于收集、使用和保留欧盟成员国与瑞士客户个人资料的规定。

Agilent 公司保证将遵守安全港隐私原则中关于通知、选择、转移、安全性、数据完整性、访问或强制执行方面的规定。要了解有关安全港计划的详细信息以及查看 Agilent 公司的认证信息，请访问 http://www.export.gov/safeharbor/ 。

此外，Agilent 已获得 TRUSTe 隐私认证计划(Privacy Seal)的认证，标志着本隐私政策和条例已通过 TRUSTe 审查，并且在透明度、问责制和您的个人信息收集和使用的选择方面符合 TRUSTe 的计划要求。TRUSTe 计划不涵盖通过使用可下载软件可能收集到的信息。TRUSTe 作为一个独立的第三方机构，其使命是通过其业内领先的隐私保护信用标章和创新的信任解决方案加速全球的消费者和组织之间在线信任度的提高。如果您对我们的隐私政策与实践有任何疑问或不满，请发邮件至 privacy_advocate@agilent.com.与我们联系。

如果您对我们的答复感到不满，请点击此处联系 TRUSTe 。

Validate TRUSTe privacy certificationTRUSTe 欧盟安全港协议

作为加入该协议的一部分，我们同意使用 TRUSTe 争议解决机制来解决本公司在遵守《欧盟安全港隐私协议》方面引起的争议。对于我们在安全港架构协议的遵守方面，如果您存在不满并欲投诉，请先与我们联系（如上所述）。如果联系我们无法解决您的投诉，您可以通过访问 TRUSTe 的官网或发送传真至 415-520-3420 ，或写信至 Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105 进行投诉。如果您是通过传真或信件向 TRUSTe 提出投诉，您的投诉须包含以下信息：公司名称、涉嫌的隐私侵犯、您的联系信息以及您是否愿意让该公司了解您的投诉详情。更多有关 TRUSTe或 TRUSTe 争议解决机制过程的信息，请访问 TRUSTe 官方网站或通过上述联系地址向 TRUSTe 索要此类信息。TRUSTe 争议解决机制执行过程应使用英语进行。我们已优化了官网（www.agilent.com）的结构，所以您可在不需要识别身份或透露个人信息的情况下访问；但是，某些功能，如个人信息管理或其访问授权，可能会受到限制。在此隐私声明中，个人信息是指专属于个人的任何信息，例如姓名、联系地址、邮箱地址、电话号码等等。如果您愿意将您的个人信息提供给我们，我们向您保证您的个人信息仅会用于支持您与 Agilent 之间的关系。

Agilent 的客户隐私声明包括8个主要方面：

  • 通知
  • 选择
  • 转移
  • 存取及准确性
  • 安全性
  • 量身打造电子邮件通信及 Web 体验
  • Agilent 如何使用 Cookies
  • 其他信息

下文对客户隐私声明所包含的8个方面进行了详细的描述。切记，若当地法规要求，我们的隐私保护条例内容可能会做出相应调整。

关于我们隐私条例，如有意见或疑问，请发送至：privacy_advocate@agilent.com

1. 通知

我们收集哪些信息

在您与我们合作期间，我们收集您的个人信息，使您可以在我们的官网订购产品或服务，下载软件更新，提出要求，注册定制的通讯计划并改善您的在线体验。

我们可能收集的个人信息包括，您的姓名、电子邮件地址、联系方式与账单信息、交易与信用卡信息。当您访问我们的网站时，我们会收集一些与您浏览会话相关的数据信息，如 IP 地址、浏览器的类型和语言、您访问网站的次数以及您所访问的超链接。

大多数情况下，由于 Agilent 网站自身的报告、统计和网站强化需要，以及出于信息安全目的，我们会使用这种聚合形式的技术数据（而不会去识别您的个人身份）。

通过您与 Agilent 的当面沟通或在线交流，我们也许会要求您提供有关您个人或专业兴趣类型、人口特征、对于我们产品的使用经验及您的首选联系方式等信息。为了能够更好地为您提供服务，我们可能会将您通过不同的交流联系渠道提供给我们的信息进行整合，如，将线上收集的数据与线下提供的信息相结合；例如，参由 Agilent 赞助的研讨会时提供的书面资料。

此外，您的个人信息需要用于确定您对于我们网站某些限制区域的访问资格。

我们保证您的个人数据仅用于回应您的请求，为您提供您感兴趣的产品/服务，或在履行我公司的法定义务的必要时限内保留。您浏览网站时的登录或其他追踪信息在短时间内将会被储存，其目的是为了技术安全性、网站的改进及客户关系的维持，若您长时间内持续登录，那么此类信息将会被一直储存。

我们如何使用您的个人信息

Agilent 利用您的个人信息是为了深入了解您的需求并为您提供更高水平的服务。具体来说，我们使用您的个人信息以帮助您完成交易，提供反馈信息，提供服务与福利的更新消息，并使我们的网站与交流更加人性化。
我们在任何时候收集到的信用卡号码或是其他财务数据，仅会用于支付流程，不会因其他目的而保留。
经您允许，有时我们会联系您进行市场调研或为您提供我们认为您会感兴趣的营销信息。若您需要退订促销邮件，请按照每封营销邮件中的退订说明进行操作。

此外，Agilent 及其第三方服务提供商可能会使用 cookies （如上文所述）为您提供更具针对性，更加人性化的在线体验。

更多关于针对您个人信息的使用，您如何表达您的看法的信息，请阅读下一小节（“选择”）。

2. 选择

在没有事先通知您并提供选择之前，Agilent 不会按照上述方法使用或透露您的个人信息。

任何时候，我们都会给您提供机会告诉我们您想要退出某些或全部 Agilent 的联系，并且我们将竭尽所能去处理您的这类要求。您可在我们的在线或离线通讯的底端或网站注册页面找到这些为您所提供的选择。
您可随时选择退出任何先前接受的合同或服务，而无需支付任何费用且不会对您与 Agilent 的关系造成任何负面影响。若选择退出，或是您在选择方面有任何困难，或您觉得您在特定网站所做出的选择未受到重视，您可将您的要求发送至 privacy_advocate@agilent.com。

在得到您的许可之前我们绝对不会将您的个人信息提供给不代表我们且不受我们隐私政策约束的第三方机构。

3. 转移

谁将与我们分享您的信息

Agilent 不会将您的个人信息贩卖、租赁或出租给其他机构或个人（隐私声明中有详细描述的除外）。

我们仅将您的个人信息提供给其他 Agilent 机构或 Agilent 产品和服务的分销商，或其服务提供商（如发货商、信用卡处理机构、市场调研公司等等），这些机构代表了我们公司，且会按照上述规定使用您的个人信息。我们规定此类 Agilent 机构或商业合作伙伴必须要对客户个人信息进行保密，除了为 Agilent 提供服务外，不能出于其他任何目的而使用客户的信息数据。

若出现下列情形，Agilent 可能会公开您的个人信息（1）应法律要求；（2）如果我们认为有必要保护和捍卫 Agilent 的权利；（3）为了遵守司法程序、法院命令或配合政府调查；或（4）如果 Agilent 涉及兼并、收购或出售其全部或部分资产，有关于您个人信息所有权的变更或使用的信息，以及您已对个人信息处理作出选择时，我们会通过邮件通知您或在官网页面中的重要通告来通知您。

为了巩固数据储存、简化信息管理或同步全球客户关系活动，若您同意或在法律允许的范围内，您向我们提供的个人信息可能会被传送至其他国家。

4. 存取及准确性

Agilent 会尽其所能保证您个人信息的准确性。对于您向 Agilent 提供的个人信息，如有比必要，我们将为您提供合理的访问权以及对其进行审查、修正或要求删除的合理能力。为了保护您的隐私和安全，在授予您访问权或您个人信息的纠正权之前，我们首先会采取合理步骤来验证您的身份。

如需访问您的个人信息，请返回至您最初进入的网页并按照网页上的指示操作。

如果您无法通过网页上的指示访问到您的个人信息，请拨打距离您最近的 Agilent 呼叫中心寻求帮助，或将您的请求发送至 privacy_advocate@agilent.com。

我们会在 30 天内对您的请求作出回应。

5. 安全性

Agilent 致力于保护客户个人信息的安全。为了防止未授权的访问或信息的泄露，确保数据的准确性以及确保用户个人信息的正当使用，我们已采用了适当的物理、电子及组织性措施进行防护和保障。当您向我们提供机密信息时（如信用卡号码），我们已通过安全套层科技（SSL）将此类信息加密。

6. 量身打造电子邮件通信及 Web 体验

Agilent 可以使用例如网络跟踪工具这类的技术产品（章节“7 Agilent 使用 cookies 的途径”对其进行了描述），此工具旨在对网页上的操作进行分析以及对用户个人信息的统计。这类技术能够协助我公司根据您的需求优化公司网站内容并提供最适合您的其他通讯方式。

7. Agilent 如何使用 Cookies

通过 cookies 搜集的数据类型与 cookies 的用途

一个 cookie 代表了一条信息。它有可能是短暂存储（会话 cookie）或被存放于电脑硬盘中（存储 cookie）。Cookie 的主要用途是在用户再次登录网页时，网络服务器能够识别用户身份并为其提供自订的网页和/或将用户登录信息提供给网络浏览器。

我公司可以通过使用会话和存储 cookies（由代表我公司进行操作的第三方提供）来协助我公司对网页流量进行分析或改进您的网页浏览体验。为了辅助分析，在您每一次回到我们网站时我们都会指派一个可以用来识别您的身份的唯一 ID。对于存储 cookies 的一个重大顾虑是所存储的个人信息与用于识别用户身份的信息可能会被其他网站获取。在此，您无需顾虑，应为存储在 Agilent cookies 中的个人信息不会被任何第三方网站获取。

这些 cookies 能够让您在每次登录我们网站时无需输入身份验证信息或重复输入您在网站上寻找的相同信息（检索词、关键词和产品名称等）Cookies 还能协助我公司将您需要的信息以及我公司认为您可能感兴趣的其它信息快速呈现在您面前。

Cookie 和 Clear gif 的使用以及您对跟踪技术的选择

通过 cookies 对您的网站偏好信息进行收集和记忆，我公司能够提供一个更好的网页和营销体验 。举例来说（不限于此）：

  • 根据您的需要与喜好量身打造操作方式
  • 为已注册客户提供一个便利的自动登录程序。将确保您能正确的得到身份识别并与您的注册数据绑定在一起。
  • 置于您的电脑之中以确保您在登录 Agilent 网站时不会经受多次身份调查。cookie 的使用期有限并且不会暗中刺探您的个人身份。

通过 cookies 进行的网站分析能够帮助我公司为用户提供一个更好的网站体验。因为该分析能够使我公司对正常与不正常运行的程序进行监控。Agilent 想要确信你明白接受 cookie 只会让我们获取您选择与我们分享的信息而不会进入您的电脑获取其他个人信息。在 Agilent，我们严格遵守这个规定。当然，我们知道有些访问者对 cookie 的使用存在很多的顾虑，但是我公司认为 cookie 的使用也能为访问者带来一些益处。

作为我们的用户，您有权利选择接受或拒绝 cookies 的使用。Agilent 尝试给您指明通过 cookies 据跟踪方法而获取的数据，并竭力寻求能使您相关信息透明化的途径和在公司与您进行动态互动的过程中提供同意选项。（例如，在一些网站的登录阶段或注册阶段）

大多数网络浏览器都具备将 cookies 明确清除的功能。您也可以对您的网络浏览器进行设置（例如，微软 IE 浏览器或网景浏览器），这样您可以知道 cookie 的存放要求，您也可以选择接受 cookie 或完全拒绝对它的使用。

Clear Gifs（网站信标/网络臭虫）

我公司可能会采用一种被称为 Clear Gifs （又称网站信标/网络臭虫）的技术，它可以通过告知我们哪些内容有效来帮助我公司优化网站内容管理。Clear Gifs 是具有唯一标识符的微小图形，功能与 cookies 相似，用于跟踪网络用户的在线活动。不同于存储在用户电脑硬盘上的 cookies，Clear Gifs 在隐形状态中被集成到网页上，其大小与半角句点相当。

我们也会使用基于 HTML 的电子邮件中的 Clear Gifs 来了解收件人打开过哪些电邮。这可以帮助我们估测出特定通讯方式及我们营销活动的有效性。 基于这个原因，我们可能会将 Clear Gigs 与您的个人身份识别信息进行绑定。

调整浏览器中的 cookie 设置

如需了解如何调整浏览器中的 cookie 设置，请浏览：

如果您选择拒用 cookies，一些网站的功能可能会变为不可用。

8. 附加说明

与第三方网站的连接

您如果连接到了第三方提供的网站，仅为我公司为给您带来方便而做出的尝试。如果您使用了这些链接，您就离开了 Agilent 的网站。Agilent 没有对所有第三方提供的网站进行审核，也不对其进行控制，同时对这些网站、网站内容或隐私政策不负任何责任。因而，对于这些网站或网站中的任何信息、软件、其它产品、材料或使用网站的任何结果，我公司并不支持也不对其做出任何表态。如果您决定进入任何与我公司网站相绑定的第三方提供的网站，一切后果由您承担。

Agilent 求职须知

当您选择在我公司网站上投递简历并申请加入我们的团队时，请注意您将可能被带入第三方网址（apply2jobs.com ）并且这些网页都带有 Agilent 商标。在这些托管主页中收集和使用的信息受我公司隐私政策的管理。

电邮网页

如果您选择使用我公司的电邮网页服务，您所提交的姓名、意见和邮箱地址除用于完成页面转发交易外不用于其它目的。

用户论坛

该网站包含用户传播和公布通讯信息的诸多板块，例如博客、聊天室、公布栏或用户论坛。您应该了解，您在此类板块中提交的任何个人身份识别信息可被这些论坛的其他用户查看、收集或使用，且可用于在未经您同意的情况下向您发送信息。对您在这些公共网络板块中提交的个人身份识别信息，我公司概不负责。

隐私声明变更

我公司保留随时修改本隐私政策的权利，所以请随时对其进行查看。如对政策进行重大调整，我公司将在此处或在主页上发出通知告知您。除非在某些情况下，我公司需要征得您对我们政策中某些条款的明确同意，否则我们会认为您对我们网站的长期使用即说明您接受本隐私声明中的条款。

联系信息

如您对我公司的隐私规定仍存有疑问或意见，请发送至：

privacy_advocate@agilent.com

Agilent Technologies, Inc.
900 South Taft
Loveland, Colorado 80537
United States
联系电话： (970) 679-2025