Agilent Technologies

客户隐私权声明

本声明最后更新日期为2009年7月11日。

Agilent Technologies, Inc. 及其子公司(在正文档中亦称为“安捷伦科技”或“安捷伦”)提供这份“隐私权声明”,是为了让您了解我们对于隐私权的作法,以及不论是在网络或非网络上,您有权选择个人信息的搜集与使用方式。此声明亦置于每个安捷伦网页的下方,以方便您查询。

客户是安捷伦最重要的资产。我们了解,要与您创建长远的业务关系需要仰赖高度的信任感。而这始于我们对于尊重和保护您的隐私权的一贯承诺。

安捷伦遵守美国商务部所提出的“欧盟安全港”(EU Safe Harbor) 框架准则中关于从欧盟搜集、使用与保留信息的规定。

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TRUSTe EU Safe Harbor

Truste EU Safe Harbor

安捷伦同时亦获“TRUSTe 网络隐私认证计划”(TRUSTe Web Privacy Seal Program) 之认可。TRUSTe 是一个世界性、独立的非营利组织,其使命是推广公正、合法的信息使用方式,树立用户对因特网的信任与信心。为证明对您的隐私权的承诺,安捷伦同意披露信息的使用方法及隐私原则供 TRUSTe 审查,以符合TRUSTe 的要求。

TRUSTe 计划只涵盖经由www.agilent.com网站搜集的信息。 www.agilent.com

TRUSTe 计划并不涵盖经由此网站下载之软件所搜集之信息。

如果您对于本声明有任何问题或疑虑,请首先通过电邮与我们联系: privacy_advocate@agilent.com

如果您的询问未获得确认或未获得满意的解决,可以通过以下链接与 TRUSTe 联络: http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php

TRUSTe 将充当我们的沟通渠道以解决您的疑虑。

我们所架构的网站无需证明身份或透露任何个人信息即可访问。在此“隐私权声明”中,个人信息系指个人特有的各类信息,例如姓名、地址、电邮地址、电话号码等。如果您选择将个人信息提供给我们,我们保证只会用它来支持您与安捷伦的往来关系。

安捷伦的“隐私权声明”涵盖8项主要内容:通知、选择、转送、数据访问与准确性、安全性、量身定制电邮通信与网络体验、安捷伦如何使用 Cookie以及其它信息。这些内容的详细说明如下。提醒您,我们保护隐私权的作法可能应当地法律的要求而有所不同。

若对我们保护隐私权的作法有任何意见或疑问,请电邮 privacy_advocate@agilent.com

1. 通知

我们搜集何种信息

在您与我们互动的期间,我们可能会搜集个人信息以便让您订购产品或服务、下载软件更新、提出要求以及注册定制的通信计划。我们搜集的信息可能是您的姓名、联系方式与账单信息、交易以及信用卡信息。为了量身定做与您的后续通信以及改善我们的产品与服务,我们可能会要求您提供个人或专业方面的兴趣、相关人口状况、使用我们产品的体验以及偏好的联系方式。可能要求您提供个人信息,以决定您是否有权使用网站的某些限制区域。网络上搜集的数据可能会与非网络上搜集的数据合并(如,您参与安捷伦赞助的研讨会时所留下的书面数据)。

我们如何使用信息

安捷伦使用您的个人信息以更加了解您的需求,为您提供更好的服务。具体是,我们会使用您的个人信息协助您完成交易、与您沟通、提供服务与优惠的更新信息,以及个性化我们的网站和与您的通信方式。信用卡号码仅会用于付款处理,绝不会留作它用。有时,我们亦可能会使用您的信息联系您以进行市场调查,或提供我们认为您可能感兴趣的特定营销信息。您随时都可以取消接收此类消息。若要了解如何取消,请按照下方“选择”一节中的说明进行操作。

2. 选择

安捷伦绝不会在未先通知您并提供选择的情况下,以上述之外的其它方式使用或透露您的个人信息。我们也将提供机会,让您可以随时告知我们您是否想要取消部份或所有安捷伦与您的联系方式,我们必当竭尽所能达成您的要求。这个选择会放置在我们与您的网络或非网络通信的下方,也会放置在我们大部分的网络注册页面。若在执行选择权时有任何问题,请将您的要求发送至 privacy_advocate@agilent.com

当我们决定将您的个人信息提供给非代表我方或不受本公司隐私权政策管束的第三方时,我们会始终首先获得您的许可。

3. 转送

我们与谁分享信息

安捷伦决不会将个人信息出售、出租或租赁予他人。除非获得您的许可或应法律要求,否则我们只会与其它安捷伦下属公司、安捷伦产品与服务的经销商或代表本公司的服务提供商(货运业者、信用卡处理公司等)分享您的个人信息,且仅限于以上所述之用途。这些安捷伦下属公司和事业伙伴必须保持数据的机密性,并且除了运行为安捷伦所做的服务外,不可将数据用于其它用途。

取决于您的同意或法律的许可,您提供的个人信息亦可能于州际或国际间传递,以便进行数据集成存储或简化信息管理。

无论如何,安捷伦可能在下列情况下披露个人信息:(i) 应法律的要求;(ii) 如果我们相信必须如此以保护与捍卫安捷伦的权利;或(iii) 为遵守司法程序、法院指令或政府的问询。

4. 数据访问与正确性

安捷伦致力维持个人信息的正确性。我们将在合理范围内,给予您个人信息的访问权,以及查看、修改或要求删除(在适用情况下)个人信息的能力。为了保护隐私与安全,我们亦会在赋予访问或修改权限之前,采取合理措施来验证身份。若要访问您的个人信息,请返回先前输入个人信息的网页,然后依照该网页上的说明进行操作。若无法于该网页访问个人信息,请致电附近的安捷伦服务中心寻求协助,或者将您的要求发送至 privacy_advocate@agilent.com

我们会在三十天内回复您的要求。

5. 安全性

安捷伦承诺确保您个人信息的安全。为了避免未经授权的访问或信息泄露、维持数据正确性以及确保正当的用途,我们采取了实体、电子以及管理措施来保护这些数据。当您提供敏感的数据(如信用卡号码)时,我们会使用“安全套接层”(SSL) 技术对这些数据进行加密。

6. 量身定制电子邮件通信与网络体验

安捷伦有时会采用某些技术以查看哪些收件人曾打开我们的电子邮件通信以及打开过消息中的哪些链接。这有助于我们为您量身定制与您的通信,以便在当地法律与您的偏好及许可范围内,给您发送最相关的信息。我们亦可能会在注册的用户登录 Agilent.com 时,监看其网页浏览行为。如此一来,我们将可经由个性化来尝试改善我们的网站,以便更为符合您的需求。

7. 安捷伦如何使用 Cookie

Cookie 是一个信息片段,它会暂时存储在您浏览器的内存空间(会话 cookie)或存放在您的电脑硬盘中(存储 cookie)。Cookie 让网页程序可以个别响应您,而不需明确识别您的身份。当关闭浏览器终止浏览会话时,就会销毁会话 cookie。存储 cookie 通常有预先定义的到期日,过了这个日期,它们就会从硬盘上消失。您可以通过大多数网页浏览器内置的功能来明确移除 cookie。您也可以设置网页浏览器(如 Microsoft Internet Explorer 或 Netscape Navigator)来通知您cookie 的放置请求、要求接受cookie的许可,或完全拒绝 cookie。

调整浏览器的 Cookie 设置

若需有关调整浏览器 cookie 设置的信息,请访问:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Netscape Navigator: http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html

Cookie的使用

安捷伦不时会使用 cookie(可能由代表我们的第三方所提供)来协助我们分析网页流量,或改善您的网页浏览体验。为了强化分析,我们会分配一个 ID,如此每当您回到我们的网站时,将有助于识别您的独特身份。存储 cookie的主要问题之一即是担心它们所包含的个人信息及您的身份标识信息有可能被其它网站访问。安捷伦只会存储随机选取的独特 ID 号码和属性,这些信息对其它人没有意义,却有助于我们标识您的身份。

通过搜集并记忆您的偏好信息,网页程序可以:

  • 修改其运作方式以迎合您的需要与好恶。
  • 提供自动化的登录进程,让先前注册的客户更加方便使用。这能确保您的身份被正确识别并链接至您注册的数据。
  • 存储于您的计算机中,确保您在浏览安捷伦网站时不需作多次问卷调查。此 cookie 有使用时间限制且不会标识您的个人身份。

Cookie 让我们通过网站流量分析监看有效运作与无效运作的情况,协助我们提供更好的网络体验。安捷伦希望您了解,接受 cookie 决不会给予我们权限去访问您电脑中的信息或个人信息,我们只能访问您选择与我们分享的信息。我们严守此项规定。虽然我们知道部分访客可能对 cookie 的使用有所顾虑,但我们相信访客因使用 cookie 而获得的利益是具有价值的。

8. 其它信息

第三方网站的链接

我们提供第三方网站链接仅是为了您的使用方便。若您使用这些链接,将会离开安捷伦的网站。安捷伦并未审阅所有的第三方网站;这些网站、其内容或隐私权政策不受安捷伦管控,安捷伦亦不为其负责。因此,对于这些网站,网站中的信息、软件、其它产品或数据,或使用这些网站而导致的结果,我们不予担保。若决定访问本网站链接的任何第三方网站,您需自负全部风险。

安捷伦工作机会

当选择在我们的网站张贴履历表并申请成为安捷伦团队的一份子时,请注意,您将会被带领至一个第三方的url (apply2jobs.com),而这些网页将会有安捷伦的标记。这些网页所搜集与使用的信息受我们隐私权政策的管束。

在线留言

若选择使用我们的“在线留言”服务,您所提供的姓名、意见与电子邮件地址只会被用于发送这份留言,而不会用于任何其它用途。

用户论坛

本网站有些区域可供用户发送或张贴消息,这些区域包括但不限于博客、聊天室、布告栏或其它用户论坛。若您使用本网站的这些区域,您必须知道,任何发送至这些区域的个人标识数据都可能被其它用户阅读、搜集或使用,并且可能被用来发送未经许可的消息给您。对于您选择发送至这些公共区域的个人标识数据,我们不予负责。

“隐私权声明”的更改

我们保留随时更改此隐私权声明的权力,因此请经常查看这份声明。若此声明有重要的更改,我们会在此网页通知您,或在我们的主页上发布公告。而显示于页面上方的修订日期亦会随之更新。

联系信息

任何与隐私权政策相关的疑问或建议请电邮至:

privacy_advocate@agilent.com

Agilent Technologies, Inc.
5301 Stevens Creek Blvd
PO Box 58059, MS 1B-CQ
Santa Clara CA 95051
United States