客戶隱私權聲明

本聲明上次修訂時間為 2011 年 8 月 12 日。

Agilent Technologies, Inc. 及其子公司 (在本文中又稱為 "Agilent Technologies"、"Agilent" 或 “we”) 提供本隱私權聲明，讓您了解我們的隱私慣例及您對於在線上和離線收集與使用您的個人資訊有何決定。每一個 Agilent 網頁下方皆刊載本通知，方便存取。

客戶是 Agilent 最寶貴的資產。彼此充分信任是你我雙方建立長期合作關係的關鍵。這種信任始於我們承諾及保護您的隱私權。

為了展現我們對隱私權的尊重，我們參加三種自願性資料隱私計劃：U.S.-EU Safe Harbor、U.S.-Swiss Safe Harbor  及 TRUSTe 。

Agilent 遵守美國商務部制訂的美國歐盟安全港架構與美國瑞士安全港架構中關於收集、使用和保留歐盟會員國及瑞士之個人資訊的規定。Agilent 保證遵守安全港隱私權原則中關於注意、選擇、移轉、安全性、資料完整性、存取及強制實施的規定。 如需深入瞭解安全港計劃和檢視 Agilent 的認證，請造訪 http://www.export.gov/safeharbor/ 。

此外，Agilent 已獲得 TRUSTe 的 Privacy Seal 認證，標誌著本隱私權政策和實踐已通過 TRUSTe 審查，並在透明度、問責制和您的個人資訊收集和使用的選擇方面符合 TRUSTe 的計畫要求 。TRUSTe 計劃不涵蓋在使用可下載軟體時可能收集到的資料。TRUSTe 作為一個獨立的協力廠商機構，其使命是通過其業內領先的隱私權信用標誌和創新的信任解決方案加速全球線上消費者和組織構建彼此之間的信任。如果您對我們的隱私權政策和實踐有任何的疑問或不滿，請使用以下電子郵件地址與我們聯絡：privacy_advocate@agilent.com。

如果您對我們的答覆感到不滿意，請點按此處 聯絡 TRUSTe。

Validate TRUSTe privacy certificationTRUSTe EU Safe Harbor 

我們參與安全港架構，即表示我們同意 TRUSTe 爭議解決中關於我們遵守安全港隱私架構的爭議。關於我們遵守安全港架構，如有任何不滿，請先聯絡我們 (如上所述)。連絡我們後，如無法平息您的不滿，請將您對 TRU STe 的不滿呈報在 TRUSTe  網站、傳真到 415-520-3420 或來信寄到 Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105。若您傳真或郵寄給 TRUSTe 來提出不滿，您必須註明下列資訊：公司名稱、聲稱的隱私違規、連絡資訊，以及是否願意將不滿的細節告知公司。關於 TRUSTe 或 TRUSTe 爭議解決流程運作的更多資訊，請參閱 TRUSTe 或親臨上述任何地址向 TRUSTe 索取本資訊。TRUSTe 爭議解決流程以英文進行。

您造訪我們的網站 www.agilent.com 時，不需要表明身分，亦無須透露任何個人資訊。然而，可能無法使用某些功能，例如設定檔管理或權益。在本隱私權聲明中，個人資訊係指個人專屬之任何資訊，例如姓名、住址、電子郵件地址、電話號碼等。若您將個人資訊分享給我們，我們保證您的資訊僅限用於支援您與 Agilent 之間的關係。

Agilent 隱私權聲明涵蓋八大領域：

  • 注意
  • 選擇
  • 移轉
  • 存取與準確性
  • 安全性
  • 量身打造電子郵件通訊與網頁體驗
  • Agilent 如何使用 Cookie
  • 其他資訊

以下詳述這些領域。切記，我們的隱私慣例可能隨當地法律規定而異。

關於我們的隱私慣例，如有意見或疑問，請寄到：privacy_advocate@agilent.com

1. 注意

我們收集什麼資訊

在你我雙方合作期間，我們會收集個人資訊，讓您能夠訂購產品或服務、下載軟體更新、提出要求、註冊自訂的通訊程式，以及充分享受我們網站提供的功能。

我們收集的個人資訊可能包括您的姓名、電子郵件地址、連絡和帳單資訊、交易和信用卡資訊。當您造訪我們的網站時，我們可能收集一些關於瀏覽作業階段的技術性資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型和語言、您造訪網站的次數，以及您造訪過的超連結。

在大多數情況下，基於 Agilent 本身的報告、統計和網站強化用途，以及資訊保密目的，我們會以彙總方式使用這些技術性資料，而不會刺探您的身分。

在私下溝通及/或與 Agilent 進行線上互動時，我們可能要求您提供有關個人或專業興趣、地理位置、產品使用經驗及連絡喜好方式等資訊。為了提供最好的服務，我們可能透過不同的溝通和連絡管道來串連您提供的資訊，例如線上收集的資料可能結合離線提供的資訊。例如，出席 Agilent 舉辦的研討會時提供的書面資訊。

此外，需要個人資訊才能決定是否有資格存取網站的某些限制內容。

我們保證您的個人資料僅限於回覆您的要求、提供您有興趣的產品/服務，或僅於履行法律義務的必要期間保留。基於技術安全性、網站改進、客戶關係用途，且只要您與 Agilent 持續往來，將會短暫保留您瀏覽網站時的登入或其他可能識別身分的追蹤資訊。

我們如何使用資訊

Agilent 利用您的個人資訊是為了深入瞭解您的需求，並提供更好的服務。具體而言，我們使用您的個人資訊來協助您完整交易、與您溝通、提供服務與權益的最新消息，以及個人化我們的網站及你我之間的互動。
我們收集的信用卡號碼或其他財務資料僅用於付款處理，不做其他用途。

有時在您同意的情況下，我們也可能使用您的資訊來連絡您做市場調查，或提供我們認為相當重要的行銷資訊給您。若要取消訂閱促銷電子郵件，請依照每一封行銷電子郵件提供的取消訂閱指示來操作。

再者，Agilent 及其協力廠商服務提供者可能利用 Cookie (如下所述) 提供更重要和個人化的線上體驗。
有關如何表達您對於個人資訊用途有何選擇的其他資訊，請閱讀下一節 (「選擇」)。

2. 選擇

在未事先知會您並提供選擇之前，Agilent 不會採取與上述無關的方式來使用或透露您的個人資訊。
我們也會提供機會讓您表達是否隨時想要退出來自 Agilent 的特定或所有連繫，我們一定會竭盡所能來處理這種要求。在線上或離線通訊的下方，以及在註冊網頁上，我們會提供這項選擇。

您可以隨時選擇退出先前接受的方案或服務，無須付費，也不會影響您與 Agilent 之間的關係。若決定這樣做，或難以行使您的選擇，或感到您在特定網站所做的選擇未受到重視，請將要求傳送到 privacy_advocate@agilent.com。

若我們決定將您的個人資訊分享給不代表我們的身分且未受我們隱私政策所規範的第三方，一定會先取得您的同意。

3. 移轉

我們與誰分享資訊

除本隱私權聲明所述，Agilent 不會將您的個人資訊銷售、出租或租借給其他人。
我們只會將您的個人資訊分享給其他 Agilent 機構、Agilent 產品與服務經銷商，以及基於上述用途代表我們的服務提供者 (例如，貨運公司、信用卡處理公司、市場調查公司等)。此類 Agilent 實體和商業夥伴必須保密，除了代表 Agilent 完成服務，此資料不得做其他任何用途。

  • ?Agilent 亦可能於下列情況公開您的個人資訊：(i) 因應法律的要求；(ii) 必須保護和捍衛 Agilent 的權利；(iii) 配合司法程序、法院命令或政府調查；(iv) Agilent 涉入合併、收購或銷售全部或一部分資產。當您的個人資訊所有權或用途有任何變動時，以及您對於個人資訊做出任何選擇時，我們會透過電子郵件及/或網站上的重大通知來告知您。

為了統一資料保管、簡化資訊管理，或同步化全球的客戶關係活動，在取得您的同意或法律許可的情況下，您提供給我們的個人資訊可能會傳送到其他國家。

4. 存取與準確性

Agilent 竭盡所能確保您的個人資訊準確。我們會提供適當權限讓您存取您提供給 Agilent 的個人資訊，也會授與您適當權限來檢閱和更正或要求刪除 (如有必要)。為了保護您的隱私和安全性，在授與權限讓您存取或更正之前，我們也會採取合理的步驟來驗證您的身分。

若要存取您的個人資訊，請返回您最初輸入時的網頁，依照網頁提供的指示操作。

若您無法在網頁上存取您的資訊，請致電最近的 Agilent 客戶中心尋求協助，或將請求寄到 privacy_advocate@agilent.com

我們將在 30 天內回覆您的存取要求。

5. 安全性

Agilent 會努力確保您的個人資訊安全性。為了預防未經授權存取或洩露、維持資料準確性，以及確保個人資訊的正當用途，我們已準備適當的實體、電子和組織性措施來保護您的資訊。您提供的機密資訊 (例如信用卡號碼) 一律以安全通訊端層技術 (SSL) 加密。

6. 量身打造電子郵件通訊與網頁體驗

Agilent 可能採用網頁追蹤工具等技術 (如「7. Agilent 如何使用 Cookie」一節所述)，進行網站作業階段分析及網站使用者統計。此類技術協助我們提供最佳的網站內容，為您量身打造彼此的互動。

7. Agilent 如何使用 Cookie

透過 Cookie 收集的資料類型及 Cookie 的用途

Cookie 是暫時儲存 (階段作業 Cookie) 或存放在電腦硬碟 (儲存的 Cookie) 的資訊片段。Cookie 的主要用途是當使用者再次造訪網頁時，讓網路伺服器識別使用者身分，並提供自訂的網頁及/或登入資訊給使用者的網頁瀏覽器。

我們可能利用階段作業和儲存的 Cookie (可能由代表我們的第三方提供)，協助我們分析網頁流量，或改進您的網頁瀏覽體驗。為了協助分析，將會指派 ID，在您每次重回我們的網站時，協助我們識別您的身分。儲存的 Cookie 的重大顧慮之一在於所包含的個人資訊及身分識別資訊可能被其他網站存取。在這裡您無需擔憂，任何存儲在 Agilent Cookie 的個人資訊第三方網站都無法存取。

Cookie 讓您不必在每次造訪網站時輸入身分識別細節，或重複輸入您在網站上尋找的相同資訊 (搜尋詞彙、關鍵字、產品名稱等)。Cookie 可協助我們立即顯示您需要的資訊，以及我們認為您可能有興趣的其他資訊。

Cookie 和透明圖片用途及您對於追蹤技術的選擇

我們透過 Cookie 收集並記住您的網站偏好資訊，提供更好的網站和行銷體驗。舉例來說 (不限於此)：

  • 依照您的需求、喜好來量身打造運作方式
  • 提供自動化登入程序，方便已註冊的客戶操作。這樣可確保正確識別您的身分，正確地將您連結到註冊資訊。
  • 存放在您的電腦上，避免您在造訪 Agilent 網站期間對您進行多次調查。此 Cookie 的保存期間有限，不會暗中刺探您的身分。

透過 Cookie 運作的網站分析可讓我們監控正常與不正常的情況，協助我們提供更好的網頁體驗。Agilent 希望您瞭解，除了您決定分享給我們的資料，Cookie 絕不會讓我們存取您的電腦或您的任何個人資訊。Agilent 恪遵此慣例。雖然某些造訪者可能擔心 Cookie 的用途，但我們相信 Cookie 提供給網頁造訪者的好處絕對值得。

身為使用者，您有權決定接受或拒絕使用 Cookie。Agilent 會嘗試指出透過 Cookie 追蹤資料，在與您進行動態互動時 (例如，「登入」階段作業，或當您在特定網站註冊時)，也會設法顯示重要的資訊，並提供同意選項。

大多數網頁瀏覽器內建的功能可以明確移除 Cookie。您也可以設定網頁瀏覽器 (例如 Microsoft Internet Explorer 或 Netscape Navigator) 來顯示 Cookie 存放要求、接受 Cookie 前要求同意，或完全拒絕 Cookie。

透明圖片 (網頁信標/網頁臭蟲)

我們也可能採用「透明圖片」(又稱為網頁信標/網頁臭蟲)，此技術可告知我們哪些內容有效，有助於我們更適當管理網站上的內容。透明圖片是含有獨特識別碼的微小圖形，在功能上類似 Cookie，用於追蹤網路使用者的線上活動。相對於儲存在使用者電腦硬碟上的 Cookie，透明圖片是隱形嵌入在網頁上，其大小與半形句號差不多。

我們也可能在 HTML 型電子郵件中使用透明圖片，讓我們知道哪些電子郵件已由收件人開啟。這可讓我們估計某項通訊的效益，以及我們行銷活動的效益。 因此，我們可能會將透明圖片與您的個人識別資訊相結合。

調整瀏覽器 Cookie 設定

關於如何調整瀏覽器 Cookie 的更多資訊，請造訪：

若您決定拒絕 Cookie，可能無法使用網站的某些功能。

8. 其他資訊

第三方網站的連結

提供第三方網站的連結純粹是為了方便您使用。使用這些連結時會離開 Agilent 網站。Agilent 未審核這些第三方網站、不掌控和負責其中任何網站、其內容或其隱私政策。因此，對於這些網站提供的任何資訊、軟體或其他產品或資料，或使用後的任何後果，我們不背書亦不表達任何意見。若您決定存取此網站連結的任何第三方網站，請自行承擔風險。

Agilent 工作機會

當您選擇我們的網站投遞履歷表來申請加入 Agilent 團隊時，請注意您將轉往第三方 URL (apply2jobs.com )，這些網頁上會顯示 Agilent 公司商標。這些託管網頁上收集和使用的資訊，受我們的隱私政策所規範。

透過電子郵件傳送網頁

若您選擇使用我們的「透過電子郵件傳送網頁」服務，除了用於完成此網頁移轉異動，您提供姓名、意見及電子郵件地址不做其他任何用途。

使用者論壇

此網站可能有某些區域可讓使用者傳輸或發表文章，例如在部落格、聊天室、佈告欄或使用者論壇。請注意，您在這些區段提交的任何個人身分識別資訊，可能被其他使用者閱讀、收集或使用，也可能用於向您發送未經請求的訊息。對於您在這些公開區域中提交的個人身分識別資訊，我們概不負責。

隱私權聲明變更

我們保留隨時修改本隱私政策的權利，所以請經常查看本政策。如果對本政策做出重大調整，我們將在此處或首頁張貼通知來告知您。網頁上方顯示的修訂日期也會隨之更新。除非我們在特定情況下明確要求您同意某些政策條款，否則，只要您持續使用我們的網站，即表示您接受本「隱私權聲明」的條款。

聯絡資訊

對於我們的隱私慣例如有任何疑問或意見，請以電子郵件寄到：

privacy_advocate@agilent.com

Agilent Technologies, Inc.
900 South Taft
Loveland, Colorado 80537
United States
電話：(970) 679-2025