Respect de la vie privée
Dernière révision de cette déclaration effectuée le 11 juillet 2009
Cette déclaration d’Agilent Technologies, Inc. et de ses filiales (appelées également « Agilent technologoies » ou « Agilent » dans les présentes) sur la confidentialité des données personnelles vise à vous faire connaître leurs pratiques de protection des données personnelles et les choix dont vous disposez pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles en ligne et hors ligne. Pour en faciliter l’accès, cette notice est disponible en bas de chaque page web d’Agilent.
Les clients d’Agilent constituent son bien le plus précieux. Agilent sait bien que l’établissement d’une relation commerciale de longue durée avec ses clients repose largement sur la confiance. Cette confiance se traduit d’abord par son engagement à respecter et protéger la confidentialité de vos données personnelles.
Agilent se conforme au cadre des principes « Safe Harbor » de l’UE, concernant la collecte, l’utilisation et la rétention de données provenant de l’Union européenne, selon les dispositions du ministère américain du Commerce.
Agilent bénéficie également d’une licence du Programme Web Privacy Seal de TRUSTe. TRUSTe est une organisation internationale indépendante, à but non lucratif, chargée d'établir un climat de confiance sur le réseau Internet en favorisant des pratiques justes en matière d'information. Souhaitant faire la preuve de son engagement en faveur de la protection données personnelles, Agilent accepte de divulguer ses pratiques en matière d'information et a demandé à TRUSTe de revoir la conformité de ses pratiques de confidentialité.
Le programme TRUSTe couvre uniquement les informations recueillies par le biais du site web www.agilent.com
Le programme TRUSTe ne couvre pas les informations susceptibles d’être recueillies au moyen d’un logiciel téléchargé depuis le présent site web.
Si cette déclaration suscite des questions ou des problèmes, veuillez d’abord contacter Agilent à privacy_advocate@agilent.com
Si vous ne recevez pas la confirmation de réception de votre demande ou si celle-ci n'a pas été traitée de manière satisfaisante, contactez TRUSTe à l'adresse http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php
TRUSTe servira alors d’intermédiaire entre Agilent et vous pour dissiper vos inquiétudes.
Le site web d’Agilent est construit de telle sorte que vous pouvez le consulter sans vous identifier ni révéler aucune information personnelle. Pour l’ensemble de cette déclaration sur la confidentialité, les informations personnelles désignent tout renseignement spécifique à une personne, tel le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, etc. Si vous faites part de vos informations personnelles à Agilent, vous avez la certitude qu’elles serviront uniquement à renforcer vos liens avec Agilent.
La déclaration d’Agilent sur la confidentialité des données personnelles s’applique à huit domaines principaux : la notification, le choix, le transfert d’information à un tiers, l’accès et l’exactitude, la sécurité, la personnalisation des communications par mail et de l’utilisation du web, la manière dont Agilent utilise les cookies et les informations supplémentaires. Ces domaines sont décrits en détails ci-dessous. N’oubliez pas que les pratiques de confidentialité d’Agilent peuvent varier en fonction de la législation locale.
Les commentaires ou questions sur ces pratiques de confidentialité peuvent être envoyées à : privacy_advocate@agilent.com
1. Notification
Nature des informations collectées
Dans le cadre de vos rapports avec Agilent, des informations personnelles peuvent être collectées pour vous permettre de commander des produits ou des services, télécharger des mises à jour de logiciels, présenter des requêtes et vous inscrire à des programmes de communications personnalisées. Des informations personnelles telles votre nom, vos coordonnées, l’adresse de facturation, des renseignements sur les transactions et la carte bancaire utilisée peuvent être collectées. Agilent peut vous demander par la suite des renseignements démographiques, vous interroger sur vos centres d’intérêt personnels ou professionnels, votre expérience avec ses produits et comment vous préférez être contacté, en vue de personnaliser ses communications avec vous et améliorer ses produits et services. Des informations personnelles peuvent être requises pour déterminer si vous remplissez les conditions pour accéder à certaines parties de son site à l’accès limité. Les données recueillies en ligne peuvent être combinées à d’autres renseignements hors ligne ; par exemple, à des informations sur papier communiquées lors de votre participation à un séminaire parrainé par Agilent.
Utilisation des informations
Agilent se sert de vos informations personnelles pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service. Plus précisément, elles sont utilisées pour exécuter une transaction, répondre à vos communications, fournir des mises à jour sur les services et les avantages et personnaliser les sites web d’Agilent et ses communications avec vous. Les numéros de cartes de crédit sont utilisés seulement pour le traitement des paiements et pour aucune autre raison. Vos informations personnelles peuvent périodiquement être également utilisées pour vous contacter pour une étude de marché ou vous fournir des renseignements commerciaux susceptibles de vous intéresser particulièrement. Vous aurez toujours l’occasion de refuser de recevoir ce type de communication. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de refuser ces communications, veuillez suivre les instructions ci-dessous dans la section Choix de ce document.
2. Choix
Agilent n’utilisera pas vos informations personnelles et ne les communiquera pas par des moyens autres que ceux décrits ci-dessus sans vous en informer préalablement et vous donner le choix. Vous aurez également la possibilité de faire savoir à tout moment que vous ne souhaitez plus être en contact avec Agilent, en partie ou totalement, et tout sera fait pour honorer ces demandes. Ce choix peut être proposé au bas des communications en ligne ou hors-ligne entre Agilent et vous, ainsi que sur de nombreuses pages d’inscription sur le web. Si vous rencontrez des difficultés pour exercer vos choix, veuillez envoyer une requête à privacy_advocate@agilent.com
Votre permission sera toujours préalablement demandée dans le cas où Agilent déciderait de faire part de vos informations personnelles à des tiers qui n’agiraient pas en son nom et ne seraient pas régis par sa politique de confidentialité.
3. Transfert d’informations
Destinataires des informations communiquées
Agilent ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas vos informations personnelles à des tiers. À moins d’avoir reçu votre permission, ou d’y être légalement contraint, Agilent ne communiquera vos informations personnelles qu’à ses filiales ou distributeurs de produits et services Agilent, ou à des prestataires de services (transporteur, organisme de traitement de carte bancaire, etc.), agissant en son nom, pour les usages décrits plus haut. Ces organismes affiliés à Agilent et ses partenaires commerciaux ont l’obligation de préserver la confidentialité de ces données et n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins que celles d’exécuter le service rendu pour Agilent.
Sous réserve de votre permission ou dans les limites légales, les informations personnelles que vous fournissez peuvent être transmises d’un état ou d’un pays à l’autre, pour regrouper le stockage des données ou simplifier la gestion des informations.
Agilent a cependant le droit de divulguer vos informations personnelles (i) si la loi l’y oblige ; (ii) si Agilent le juge nécessaire à la protection et à la défense de ses droits ; ou (iii) afin d’obtempérer à une procédure judiciaire, ordonnance d’un tribunal ou enquête du gouvernement.
4. Accès et exactitude
Agilent s’efforce de maintenir l’exactitude de vos informations personnelles. Vous disposerez d’un accès raisonnable aux informations personnelles que vous avez fournies à Agilent et il vous sera possible de les revoir et les corriger, ou de demander leur suppression, selon le cas. Des mesures raisonnables de vérification de votre identité seront également prises pour protéger votre confidentialité et votre sécurité avant de vous donner l’accès ou vous laisser faire des corrections. Pour avoir accès à vos informations personnelles, revenez à la page web sur laquelle vous les avez entrées au départ et suivez les instructions sur cette page. Si vous ne pouvez pas accéder à vos informations sur cette page, veuillez appeler le centre téléphonique Agilent le plus proche, ou envoyer votre requête à privacy_advocate@agilent.com
Vous recevrez une réponse à votre demande d’accès sous 30 jours.
5. Sécurité
Agilent s'engage à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Pour éviter que les informations personnelles ne fassent l’objet d’un accès ou d’une divulgation illicites, maintenir l’exactitude des données et veiller à ce qu’elles soient utilisées comme il convient, Agilent a mis en place des mesures physiques, électroniques et structurelles de protection et de sécurité. Lorsque vous fournissez une information sensible (par exemple un numéro de carte bancaire), les données sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
6. Personnalisation des communications électroniques et des utilisations du web
Agilent peut occasionnellement utiliser des technologies lui permettant de voir quels destinataires ont ouvert ses messages e-mail et quels liens ont été ouverts dans le message. Agilent peut ainsi personnaliser ses communications en essayant de vous envoyer les informations les plus pertinentes, dans les limites permises par la législation locale et vos préférences. En qualité d’utilisateur inscrit, Agilent peut également suivre votre séance de navigation sur le web quand vous êtes connecté à Agilent.com. Agilent peut ainsi s’efforcer d‘améliorer son site web en le personnalisant pour mieux vous satisfaire.
7. Utilisation des cookies par Agilent
Un cookie constitue un ensemble d’informations situé dans la mémoire de votre navigateur, soit temporairement (cookie de session), soit placé sur le disque dur de votre ordinateur (cookie stocké). Les cookies permettent à une application web de vous répondre individuellement, sans avoir besoin de vous identifier explicitement. Les cookies de session sont détruits à la fin de la séance de navigation lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies stockés ont souvent une date d’expiration prédéterminée après laquelle ils disparaissent de votre disque dur. Les cookies peuvent être supprimés par le biais de fonctionnalités intégrées dans la plupart des navigateurs. Vous pouvez également configurer votre navigateur (par ex., Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator) pour qu’il vous informe des demandes de placements de cookies, demande votre permission pour les accepter ou les refuser totalement.
Réglage des paramètres du navigateur pour les cookies
Pour obtenir des renseignements sur la manière de configurer votre navigateur en ce qui concerne les cookies, veuillez consulter:
pour Microsoft Internet Explorer : http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Pour Netscape Navigator : http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html
Utilisation des cookies
Agilent peut occasionnellement utiliser des cookies (pouvant être fournis par un tiers agissant pour son compte) pour mieux analyser les visites sur le web ou améliorer les conditions de votre navigation sur le web. Pour faciliter l’analyse, un identifiant est assigné uniquement pour signaler chaque fois que vous revenez sur le site. L’un des principaux sujets d’inquiétude liés aux cookies stockés est la crainte qu’ils ne contiennent des informations personnelles permettant de vous identifier, auxquelles d’autres sites web pourraient accéder. Agilent conserve seulement un identifiant et un contexte choisis au hasard, tous deux dépourvus de signification pour des tiers, mais lui permettent de vous identifier.
En collectant et en conservant les informations sur vos préférences, cette application web peut :
- Personnaliser son fonctionnement en fonction de vos besoins, de ce que vous aimez et n’aimez pas
- Fournir un processus de connexion automatique, pratique pour les clients précédemment inscrits. Vous serez ainsi identifié avec exactitude et relié aux données de votre inscription.
- Être placée sur votre ordinateur pour assurer que vous n’êtes pas interrogé plusieurs fois lors de votre ou de vos visites sur le site d’Agilent. Ce cookie a une durée de vie limitée et ne peut pas vous identifier personnellement.
Les cookies permettent d’améliorer votre utilisation du web en surveillant ce qui marche et qui ne marche pas grâce à l’analyse des visites effectuées sur le site. Agilent souhaite vous faire comprendre qu’accepter un cookie ne lui donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information personnelle vous concernant, en dehors des données que vous avez choisi de nous communiquer. Cette pratique est strictement appliquée. Tout en reconnaissant les inquiétudes de certains visiteurs sur l’utilisation des cookies, Agilent pense que les avantages retirés par ceux qui consultent sa page web rendent les cookies très utiles.
8. Renseignements supplémentaires
Liens vers des sites tiers
Les liens vers des sites tiers sont uniquement fournis pour vous rendre service. Si vous les utilisez, vous quittez le site d’Agilent. Agilent n’a pas revu tous ces sites tiers, ne les contrôle pas et n’est pas responsable d’aucun d’eux, de leur contenu ou de leur politique en matière de confidentialité. Agilent ne garantit rien et ne fait aucune observation les concernant, ou concernant les informations, logiciels, produits ou documents qui s’y trouvent, ou tout résultat obtenu par leur utilisation. Si vous décidez d’accéder à l’un des sites tiers relié à ce site, vous le faites à vos risques et périls.
Jobs@Agilent
Si vous choisissez d’envoyer votre CV sur notre site et de poser votre candidature pour faire partie de l’équipe d’Agilent, notez bien que vous serez amené sur un URL tiers (apply2jobs.com) et que ces pages porteront la marque Agilent. Les informations recueillies et utilisées sur ces pages hébergées sont régies par notre politique de confidentialité.
Email a Page (Envoyer une page par mail)
Si vous choisissez d’utiliser le service Email a Page, votre nom, vos commentaires et les adresses e-mail fournis ne seront pas utilisés à d’autres fins que l’exécution de l’action consistant à faire suivre la page.
Forums d’utilisateurs
Ce site peut comporter des zones où les utilisateurs peuvent transmettre ou publier des communications comprenant sans s’y limiter, des blogs, chats, panneaux d’affichage ou autres forums d’utilisateurs. En utilisant de telles zones sur ce site web, vous devez savoir que toute information soumise, permettant de vous identifier personnellement peut être lue, collectée ou utilisée par d’autres utilisateurs et peut servir à vous envoyer des messages indésirables. Agilent n’est pas responsable des informations personnelles identifiables que vous choisissez de placer dans de telles zones publiques.
Modifications de cette Déclaration de confidentialité
Agilent se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment et vous invite à le relire fréquemment. Au cas où des changements matériels seraient apportés à cette politique, vous en seriez avisé ici ou par un avis sur la page d’accueil d’Agilent. La date de révision indiquée en haut de la page sera actualisée en conséquence.
Pour nous contacter
Veuillez adresser vos questions sur nos pratiques de confidentialité par e-mail à :
Agilent Technologies, Inc.
5301 Stevens Creek Blvd
PO Box 58059, MS 1B-CQ
Santa Clara CA 95051
États-Unis