On this Page: 検索 | 国を選択する | お問い合わせ窓口 | N4051A/52A システム・ハードウェアのワランティとサポート・オプション | 主な仕様 | 概要 | 参考価格&標準納期 | 関連リンク
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概要
包括的なアップタイム重視のワランティからスタートアップ、修理、校正サービスに至るまで、アジレントはその殆どのサポートを Agilent N4051A/52A 試験システムに用意しています。
N4051A/52A 試験システムのワランティ
あなたの試験システムがトップ・パーフォーマンスで動作し続けることは、あなたの仕事にとってたいへん重要なことです。アジレントのグローバル・カスタマ・サポート・チームは、12-ヶ月の "相互協力システム・ワランティ" により N4051A/52A の性能を最適に維持する手助けをします。このワランティを 12-ヶ月の "オンサイト・システム・ワランティ" に変えるオプション (有料) もあります。
相互協力システム・ワランティ: アジレントのリモート技術サポートの専門家とあなたの側のリソースを協力的に組合せ、試験システムの問題を速やかに診断し、修理するものです。
オンサイト・システム・ワランティ: 週 5 日稼働の翌稼働日にオンサイトで試験システムの問題をトラブルシュートし、解決するものです。あなたの地区のサポート状況については、このページの右上の "お問い合わせ窓口" からご確認ください。
インスタレーション・サービス: 試験システム納入後、速やかに正常に動作していることを確かめ、実用に供するものです。
サポート契約と校正サービス
アジレントは、サポート契約と校正サービスでワランティ期間を超えたシステムの高いアップタイム維持の手助けをします。これらは事前でもワランティ期間終了時でも購入できます。
相互協力サポート・サービス: あなたのイニシアティブで、必要なときに必要なサポートをあなたに提供するサポート契約です。これは、ご自身でシステムを維持管理されるユーザのために用意された柔軟なソリューションです。アジレントには、トレーニング、交換部品、診断サポート・ツール、修理資料およびリモート・バックアップ・サポートなどを依存するものです。
オプション 03W: 部品交換と 8x5 (8時間/日、週 5日稼働) のサポート・カバレージによる相互協力サポート
オンサイト・サポート・サービス: あなたの試験システムを良好な動作状態に維持するために必要なすべての労賃、部品、マテリアルを提供するサポート契約です。
オプション 09C: 翌稼働日のオンサイト・サポート (8:00am - 5:00pm のレスポンス・タイム)